Penerapan Metode SMART Dalam Pemilihan Cafe Paling Diminati

Abstract

Cafe merupakan salah satu bisnis yang berkembang pesat di kota Pematangsiantar. Pesatnya perkembangan cafe di Pematangsiantar belum diiringi dengan perkembangan teknologi yang signifikan. Hal tersebut membuat konsumen masih merasa bingung, dan membutuhkan informasi untuk memutuskan mengunjungi café yang sesuai dengan keinginan. Tujuan penelitian ini adalah menerapkan metode smart menggunakan sistem pendukung keputusan dalam pemilihan café palin banyak diminati dengan membangun beberapa kriteria yaitu fasilitas, biaya, lokasi, dan variasi menu. Sistem ini dirancang menggunakan metode Simple Multi Attribute Rating Technique yang bersifat kuantitatif dalam pengambilan keputusan, dimana dalam setiap kriteria diberi bobot kemudian dihitung dengan menggunakan rumus Simple Multi Attribute Rating Technique(SMART). Teknik pengambilan keputusan multi kriteria ini didasarkan pada teori bahwa setiap alternatif terdiri dari sejumlah kriteria yang memiliki nilai-nilai dan setiap kriteria memiliki bobot yang menggambarkan seberapa penting kriteria tersebut dengan kriteria lain. Hasil dari penelitian berupa output sistem rekomendasi nama café. Manfaat penelitian ini memberikan media informasi pengambilan keputusan bagi konsumen untuk memutuskan pilihan café yang tepat sesuai dengan keinginan konsumen, memudahkan konsumen café dalam menentukan lokasi café yang cocok.